Premio Joven Ferretero del año 2019 🥇

Premio Joven Ferretero del año 2019 🥇

El 5 de noviembre de 2019 no se me podrá borrar de la memoria. Al igual que el año pasado, asistí a la V Jornada de Jóvenes Ferreteros, invitado por C de Comunicación donde nos proponían “inventar el próximo unicornio”. Bajo ese lema nos reuníamos para aportar ideas, aprender de otras experiencias para seguir creciendo y mejorando en nuestro sector y poder competir con los “grandes”.

En el mismo evento se entregaría el premio a Mejor Joven Ferretero del Año al que, además, estaba nominado junto a 24 de mis compañeros.

Lo que nunca imaginé es que cuando volviera a casa lo haría con el primer premio bajo el brazo y habiendo recibido el cariño y apoyo de todo el sector.

finalistas y candidatos ferreteria


La ferretería está muy viva

Todos los que nos dedicamos a esto somos conocedores de las dificultades de nuestra profesión, pero también de los diversos caminos que pueden hacer que continuemos con esta pasión.

Como ya adelanté en mi intervención en la jornada, “la ferretería de barrio está muy viva”.  Y es algo de lo que estoy plenamente convencido. Ofrecemos cercanía, confianza a nuestros clientes y resolvemos los problemas con los que cualquiera nos llega a la tienda. Ese servicio directo que no encuentras en las grandes superficies, ese conocimiento de toda una vida dedicado a ello y la capacidad de resolución que a veces no encuentras en los grandes conglomerados. Aquí os dejo un vídeo de mi intervención antes de conocer el ganador del premio.

 

También es cierto que, desde nuestra ferretería Marcavel, hemos intentado adaptarnos al nuevo sistema de mercado, vertiginoso e imparable en el que nos encontramos inmersos a día de hoy.

Apuesta por una estrategia omnicanal

Cuantas veces hemos escuchado eso de «si no estas en la red, no existes» y, aunque algunos no compartan opinión, yo estoy convencido de que tienen razón. Considero fundamental la presencia online de las empresas para mantener un contacto directo con nuestros clientes a través de las diferentes plataformas que podemos encontrar en Internet. Nuestros esfuerzos estos últimos años han ido muy en esa dirección, sin descuidar nuestro motor principal, la tienda física.

Una de las líneas de crecimiento es nuestra tienda online, Bricovel, con la que conseguimos acercar la ferretería de barrio a cualquier persona, a cualquier lugar de España. ¿Por qué no abrir las puertas al mundo digital que tanto se esta demandando? Si por motivos de distancia o cualquier otra circunstancia no puedes acercarte a nuestra tienda, no te preocupes, a través de Bricovel llegamos a ti. Y eso ¿cómo se llama? Facilitar la vida a nuestro cliente.

A día de hoy, podemos decir que hemos creado un entramado bastante significativo en cuanto al mundo digital se refiere. Contamos con nuestra piedra angular y la que dio origen a todo lo demás: nuestro canal de Youtube, Tu Ferretero de Confianza, donde ya somos más de 15.500 personas, una gran comunidad que crece cada día. Algo que comenzó como una forma de solucionar dudas sobre ferretería a todo aquel que las tuviera, se ha convertido en una gran comunidad que cada día crece más y a la que le estoy muy agradecido. De ella recibimos un feeback incalculable, conectamos con personas nuevas que se interesan por la ferretería y ofrecemos consejos y soluciones a los problemas que nos plantean, que al final es nuestra principal labor.

premio-ferreteria

También contamos con perfiles en Facebook, Instagram y Twitter que nos permiten estar en contacto directo con todo aquel que nos necesite, tanto clientes, aficionados al bricolaje, como profesionales del sector. Canales que también nos reportan mucha información del sector, nos permiten estar al día y  mejorar como empresa.

Desde hace unos meses, decidimos que el contenido web en la estrategia de marketing debía erigirse como otro de los pilares esenciales y ahí nos lanzamos. Ahora contamos con  dos blogs, el de Bricovel y el de Tu Ferretero de Confianza, donde creamos contenido de calidad semanalmente, que pueda resultar útil para el usuario.

De este modo, estamos presente en el mundo online, como una rama más de nuestra empresa de ferretería. Nuestra última incorporación ha sido el lanzamiento de nuestra propia App (Bricovel). Una apuesta fuerte para facilitar a nuestros clientes el acceso a todos nuestros productos desde el móvil y con ventajas exclusivas solo para ellos. Una línea incipiente pero con la que estamos muy ilusionados.

Marcavel, una empresa que apuesta fuerte por la presencia online y offline como ecuación de éxito

Estamos seguros de que una combinación de ambas líneas de actuación son claves para el desarrollo de nuestro negocio. Hay que reconocer que es un trabajo que requiere de constancia y los resultados no son inmediatos, pero en engagement que consigues con tu comunidad recompensa el trabajo invertido. No hay que olvidar que todo nuestro trabajo está destinado a nuestro cliente, sin el que no existiríamos.

Marcavel S.L es un claro ejemplo de, cómo empresas que pueden ser consideradas más complicadas para adaptarse a las nuevas tecnologías y al mundo del social media, lo han hecho. Nuestra tienda física sigue siendo el pilar sobre el que orbitan el resto de actuaciones, que vienen a complementar a la perfección la labor que, desde hace 25 años, viene haciéndose.

Por todo ello, estoy muy agradecido a todos por haber recibido el premio a Mejor Ferretero Joven del Año 2019. Porque se trata de un reconocimiento a todo el equipo que cada día hace posible que levantemos esa persiana de la tienda, no solo la online sino también la offline. A cada una de las familias que forman parte de esta empresa, que crearon mis padres y que, gracias a su tesón y trabajo, continúa más fuerte que nunca. Han sabido transmitir la pasión por esta profesión a todos los que formamos parte de ella. A mi familia, a los compañeros que decidieron que el premio recalara en mi y a todos los que cada día luchan por una profesión muy viva 😉.

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